マニュアル
業種別活用方法 FAQ(よくある質問)
最終更新日: 2023年6月27日

👉 リッチメニュー

LINE公式アカウントのリッチメニューをカスタマイズできる機能です。

1. 標準リッチメニューの作成

リッチメニューを作成するには左メニューの「リッチメニュー」を選択します。

最初にリッチメニューを作成する場合、「標準」のタブが選択表示されています。
「標準」は、全ての友だちに共通のリッチメニューです。

リッチメニュー名
管理上、わかりやすい名前をつけてください。

リッチメニュー設定
リッチメニューは最大5枚まで作成することができます。
各メニューのアクション設定で、リッチメニューのシートを移動させることができますので、複数枚のメニューを構築することができます。

リッチメニューの設定

フォーマット
リッチメニューは7種類のレイアウトテンプレートから選択、または自由にレイアウトを組むこともできます。

自由なレイアウトを選択した場合、以下のようにシートの上に自由に矩形を設定することができます。

アクション設定
レイアウトが決定したら、アクション設定を行います。
アクションはレイアウトに準じた数分を設定します。

設定可能なアクションは次の通りです。

・LIFFブラウザでURLを開く
 LINE上のブラウザで指定したURLを表示します。

・テキスト送信
 LINEにテキストメッセージを送信します。 自動応答メッセージを起動する際にも使用できます。

・電話
 指定した番号に電話をかけます。

・メール
 メールソフトを立ち上げ、指定したメールアドレスへメールを送信します。

・マップリンク
 指定したキーワードのGoogleMapリンクをブラウザで開きます。

・他のメニュー
 他のリッチメニューのシートへ移動します。シート番号(#1など)を指定します。

・ショップカード
 ショップカードを表示します。

・予約アプリを起動
 予約アプリを起動します。

・注文アプリを起動
 注文アプリを起動します。

・アンケート
 アンケートアプリを起動します。

・投げ銭
 投げ銭アプリを起動します。

・未設定


設定が完了したら「登録」ボタンをします。
友だちのLINE画面にリッチメニューが表示されます。

リッチメニューはシートを削除したり、一時的に無効化することもできます。

2. オーディエンスごとのリッチメニューの作成

標準のリッチメニューに加え、オーディエンスごとに異なるリッチメニューを設定することが可能です。
性別ごとに異なるリッチメニューを設定する、優良顧客に専用メニューを提供する、などの用途で使用します。

オーディエンスごとのリッチメニューを作成するには、画面上部にある「+」タブをクリックして、新規にリッチメニューを作成します。

対象オーディエンス
作成済みのオーディエンスから、このリッチメニューを設定したいオーディエンスを選択して「作成」ボタンを押します。

以下の例では、都内男性(タグ: 都内在住、男性)の友だちに対して、標準メニューではなく、ここで作成したリッチメニューを適用します。

※友だちが指定したオーディエンスから外れた場合は、自動的に標準メニューに戻ります。

以上です。